個人情報保護方針

エスカフラーチェ合同会社(以下「弊社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を強く認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、お客様の個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報の定義 | 2.個人情報の収集について | 3.個人情報の利用目的について | 4.個人情報の安全管理について | 5.保存期間 | 6.個人情報の第三者提供について | 7.cookie(クッキー)の使用について | 8.アクセスログについて | 9.他のWebサイトへのリンクについて | 10.個人情報の開示 | 11.個人情報の訂正、削除 | 12.免責 | 13.プライバシーポリシーの変更について | 14.個人情報に関するお問い合わせ

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別出来る事となるものを含みます。

2. 個人情報の収集について

弊社が提供する各サービス上においてお客様の個人情報を収集する際は、個人情報の利用目的を公表しお客様の同意の上で収集いたします。

3. 個人情報の利用目的について

弊社では、個人情報の収集時に公表した利用目的以外の目的でお客様の個人情報を利用することはありません。弊社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。

弊社サービスをご利用の方の個人情報の利用目的

  1. 弊社サービスを提供するため
  2. お申し込み、退会、ご登録情報変更時の確認メールの送信宛先として
  3. 弊社又は弊社が提供する各サービスに関していただいたお問合せに関する内容確認、調査、又はご返信時の参照情報として
  4. 弊社が提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報又は新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知の送付のため
  5. ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料として
  6. 弊社が提供する各サービス及びそれに関連するサービスのご提供および弊社サービス利用者の管理のため

※これら、お客様の意思によって利用される個人情報と連動した機能の取り扱いには格別のご注意をいただきますようお願いいたします。

但し、電気通信事業における個人情報保護ガイドライン第6条第3項にある以下の各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

上記は通信の秘密に係る情報は除きます。

4. 個人情報の安全管理について

お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。

5. 保存期間

弊社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、電気通信事業における個人情報保護ガイドライン第10条第2項にある以下の各号に該当する場合はこの限りではありません。

  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
  2. 本人の同意があるとき
  3. 電気通信事業者が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき
  4. 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

6. 個人情報の第三者提供について

お客様よりお預かりした個人情報は、お客様本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。但し以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様本人の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. お客様本人が希望されるサービスを行うために業務を委託している業者に対して開示・提供する場合

7. cookie(クッキー)の使用について

弊社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8. アクセスログについて

弊社のサイト及び弊社が提供する各サービスのサイトではアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザ・OSの種類、アクセス日時などの情報が含まれます。

これらのアクセスログはサイト及び各サービスの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

9. 他のWebサイトへのリンクについて

弊社のサイト及び弊社が提供する各サービスには他のWebサイトへのリンクが含まれています。このように他のWebサイトへのリンクが含まれているという事実は、弊社がその第三者を承認または認定したあるいはその第三者と提携関係にあることを意味するものではありません。第三者のWebサイトを統制する権限は弊社にはありません。これらの他のWebサイトは、独自のクッキーその他のファイルをあなたのコンピュータに送り込み、データを取得し、あなたから個人情報を得ようとする可能性があります。他のWebサイトでは、あなたがそのWebサイトに提供した個人情報を、弊社とは異なる規約に基づいて管理しています。他のWebサイトを訪れたら、必ずそのWebサイトのプライバシーポリシーをお読みください。

10. 個人情報の開示

弊社は、お客様ご本人より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく応じます。但し以下の場合は、個人情報の全部または一部を開示しない場合があります。

  1. お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利および利益を害するおそれがある場合
  2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反するおそれがある場合

11. 個人情報の訂正、削除

弊社は、お客様ご本人より当該本人の個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または消去を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします。

弊社が提供する各サービスでは、弊社がお預かりした個人情報の全て、または一部が合理的、技術的に適切な方法で保護された環境下で閲覧、訂正することが可能な場合があります。各サービスサイトよりユーザー専用ページにログインしていただき、設定ページへ進むことによりお預かりした個人情報の閲覧、訂正が可能です。

12. 免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、弊社は何らの責任を負いません。

  1. お客様ご本人が弊社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
  2. お客様が弊社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合

13. プライバシーポリシーの変更について

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーはサイト上に発効日を表示した時点より効力を発揮いたします。

14. 個人情報に関するお問い合わせ

弊社は個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情その他のお問合せについて迅速かつ適切に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせはこちらのフォームで承っております。

2007年1月11日 制定

個人情報管理責任者 代表 大日田貴司

〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町4番14号 R-SAKURAGAOKA 11F
エスカフラーチェ合同会社